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PÓLIZAS DE SERVICIO

Cableado esctructurado

 Polizas de Servicio: Cualquier empresa esta expuesta a fallas de todo tipo, ya sean de variación de voltaje, humedad, virus informáticos, mal uso del equipo, sobrecarga de trabajo, etc.

Contar con una póliza de servicio, le dará la confianza de saber que cualquier eventualidad que pudiera suscitarse será resuelta óptimamente en el menor tiempo posible y que su sistema estará actualizado continuamente, Nuestros Pólizas de Soporte están enfocados a Empresas o Clientes Particulares que requieren que sus equipos se encuentren funcionando perfectamente bien todo el tiempo y que no se pueden permitir tener interrupciones de servicio.

Sin importar el tamaño de su empresa, ni lo complejo de los sistemas que maneje, ofrecemos nuestros servicios a través de pólizas de soporte técnico con visitas programadas para dar soporte técnico, preventivo y correctivo, asistencia telefónica para asesorías y soporte remoto para atender emergencias.

Si su empresa lo requiere, lo apoyamos con personal altamente capacitado de nuestra empresa laborando diariamente dentro de sus instalaciones, lo apoyamos para sus eventos especiales, ampliación de instalaciones y/o desarrollo de proyectos.

POLIZA DE SERVICIO POR EVENTO:

  Esta póliza se refiere a un servicio único de pago por evento.
  Tiene un costo fijo por servicio, por problema reportado
  Si solicitara un servicio fuera del horario de oficina tendrá un costo extra.
  El servicio tiene un tiempo de atención programado

POLIZA DE SERVICIO POR CONTRATO:

 Esta póliza tiene un costo fijo por equipo de cómputo, convenida en el contrato
  Precios especiales en componentes, refacciones o accesorios
  El pago de servicio es mensual dentro de los primeros 5 dias.
  Incluye soporte técnico vía telefónica, correo, mensajería instantánea, conexión remota
  El servicio tiene un tiempo de atención urgente
  Incluye Mantenimientos preventivos y correctivos programados, convenido en el contrato
  Lo asesoramos en su planeación de compra o adquisición de equipo de computo
  Memoria tecnica detallada de los reportes de incidencias atendidos
  Incluye servicio dentro de las horas de oficina
  Si solicitara un servicio fuera del horario de oficina tendrá un costo extra.

 

 


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